Вопросы и ответы

Добрый день! Мы начинаем онлайн-конференцию с директором Красноярского филиала ДубльГИС Еленой Викторовной Комаровой. Тема разговора: «Выход версии ДубльГИС 3.0: новые функции и возможности». Интернет-конференция транслируется в режиме реального времени на сайте online.newslab.ru. Итак, приступаем. 
Вопрос от Андрея. Здравствуйте! Планируется ли выход версии ДубльГис`а для операционной серии MacOS? и портативной версии для Apple iPhone? Заранее благодарен за ответ)

Андрей, разработка ДубльГИС для Mac OS и других платформ пока не планируется. Подробнее об этом можно узнать на нашем сайте.

Следующий вопрос пришел от «свободного художника»: «Дизайн самой программы оставляет желать лучшего. Неужели было жалко потратить немного больше денег, чтобы программа выглядела красиво? Такие "руки" и "лупы" использовать, когда на дворе 2008 год - право, дурной тон. Есть ли у компании намерения привлечь настоящих профессионалов к отрисовке интерфейса?»

Согласна, дизайн предыдущей версии разрабатывался еще в 2001-2002 годах и на сегодняшний день является архаикой. Именно поэтому при разработке дизайна третьей версии мы обратились к профессионалам. Это московская компания UIDesign Group, которая является одним из пионеров отечественного рынка проектирования пользовательских интерфейсов и интерактивного дизайна. Данная компания разработала для нас, как я считаю, очень интересную концепцию интерфейса ДубльГИС 3.0. Результат совместной работы компании и наших разработчиков можно оценить, скачав версию ДубльГИС 3.0, либо установив ее с тиражного диска, который сейчас активно продвигается.

А почему была выбрана именно московская компания?

Мы анализировали рынок данных услуг, и в результате строгого отбора приняли решение обратиться именно к ним. Они, как я уже сказала, одни из пионеров российского рынка пользовательских интерфейсов, и безусловно, компания с хорошей репутацией.

Вопрос от пользователя Ferg. С какой целью вы сделали API? не боитесь, что ваш продукт будут красть и тиражировать на свое усмотрение?

Наличие API предполагает работу с базами, с данными справочника и данными карты, а отнюдь не раздачу этих данных кому-либо. API сделаны для тех компаний, которым не хватает базовой функциональности нашего продукта и которые могут расширить функциональность программы на свое усмотрение. Вот для них оно и придумано. Это может быть, какие-то транспортные компании, которые связаны с логистикой, с грузоперевозками и т.д. возможно, это будет интересно им. Самые разнообразные компании на самом деле.

Следующий вопрос от Андрея: Добрый день! Что-то мне так и не понятно, как я могу посмотреть, к какой сети подключен тот или иной дом. Видимо, компьютерная сеть.

Я не знаю, какая версия установлена у Андрея. Если у него версия 3.0.0, то, возможно, там этого еще и не было. Ему нужно просто сделать обновление до версии 3.0.2 - именно базу города за май. Если версия 3.0.2, то сделать это очень просто: мы ставим курсор на интересующий нас дом, появляется информационная карточка, и мы выбираем закладку «Компьютерные сети». Мы видим, к какой именно сети подключен дом и информацию об этой компьютерной сети.

Насколько сложно было с провайдерами сработать в этом ключе?

Вы знаете, сработать не сложно, потому что, я так понимаю, давно ждали появления именно такой функции «Компьютерные сети», и поэтому провайдеры пошли на контакт с удовольствием – не сложно совершенно. 

То есть, они сами предоставили свои сведения?

Да, конечно. Два провайдера попали уже в майскую версию, остальные в следующем новом выпуске уже будут.

А можете назвать, какие?

Vzletka.net и Golden Telecom. Вопрос стоял только в скорости подачи информации – обратная связь от этих организаций, только и всего. Интерес есть у всех.

Феодосий Юрьевич, город Красноярск, «Реклама и полиграфия». Как вы смотрите на тенденции развития информационных систем в России? На данный момент существует около 20 похожих справочных систем различных городов, представляют ли они для ДубльГис какую либо опасность в конкурентной борьбе? Ценовой демпинг? Программные разработки? Создание Российской Информационной Системы? (Оцифровка картографических материалов РФ и сбор базы данных по всем населенным пунктам) Спасибо.

Глобальный вопрос конечно. По поводу развития рынка информационных систем. То, что он развивается, это очень хорошо, конкуренция, безусловно, не пугает. Потому что, когда есть конкуренция, это наоборот подстегивает, это – дополнительный стимул совершенствовать свой продукт, быть конкурентно-способными. Для пользователей, я считаю, это – тоже очень хорошо, поскольку они могут выбирать, что им больше нравится, что лучше. А что касается ДубльГИС, есть сложившаяся концепция дальнейшего развития продукта, и именно этой концепции мы следуем, прислушиваемся к пожеланиям наших пользователей. У нас, как правило, очень активно идет обратная связь, и по телефону и в онлайновом режиме. Но если провести параллель с более зрелым рынком бумажных справочников, то мы видим, что у нас прекрасно «уживаются» в городе и общие справочники универсальные, и специализированные, никто никому не мешает. Наоборот, мы дополняем друг друга, поэтому я проблемы не вижу.

Следующий вопрос задаёт Олег: «Для того, чтобы внести изменения в информацию об организации, допустим, произошла смена названия, нужно обязательно вам заплатить? Или достаточно просто отправить емэйл?» Кстати, было уже несколько подобных вопросов.

Для того, чтобы внести информацию, или изменить ее, ничего платить не нужно. Информация абсолютно бесплатная. Позвоните нам по телефону (391) 227-80-39 или отправьте данные по факсу на этот же номер. Также можно написать e-mail: inf@krasnoyarsk.2gis.ru. После проверки оператором информация будет опубликована в ближайшем выпуске ДубльГИС.

Просто Пользователь. Планируется ли появление на вашем сайте интерактивной карты, где будут отмечаться пробки на дорогах и прочие дорожные сложности, например, перекрытые проезды, например, по типу Яндекса?

Нет. В ближайшее время ничего подобного нами не планируется.

Следующий вопрос – это даже не вопрос. От «доброго человека» идея. Хочу предложить ДубльГИСу отличную идею. У Вас есть поиск по остановкам – наверное, это круто в других городах, я просто не знаю, но у нас многие не знают названия остановок, потому что элементарно табличек на них нет. В качестве рекламной акции не вешали бы Вы щиты с фруктами, а сделали бы таблички с названиями остановок. Все были бы Вам очень благодарны и к тому же точно бы знали, что Вы в курсе все городских остановок общественного транспорта. Всего вам хорошего! Вот такой вопрос.

Вопрос интересный. Мы, безусловно, в курсе названий остановок общественного транспорта в городе. Интересное предложение, мы подумаем, возьмем в разработку.

Следующий вопрос от Андрея: планируется ли появление фотографий входа в здание, имеется в виду адресный план организаций, которые у вас за деньги размещаются? Я еще не устанавливал новую версию, но как я понял там такого нет.

Совершенно верно. В ДубльГИС 3.0 нет подобной информации. Но размещение того, что вы хотите возможно на базе ДубльГИС в виде плагина. Вы если можете, пожалуйста, изготавливайте сами, либо попросите организацию, кто занимается подобными разработками. Это можно реализовать, если это нужно вам.

Константин спрашивает: Каким образом к вам в справочник попадают организации? Моей, например, нет, но я пока не вижу смысла нести вам деньги, потому что не до этого сейчас. И ведь организации вроде детских садов вам явно не платят...

Константин, основная информация о компаниях (название, адрес, телефон, факс, е-mail, адрес сайта и сфера деятельности – до 5 рубрик) в ДубльГИС размещается бесплатно. Для того, чтобы она появилась, нужно либо на сайте заполнить анкету, либо отправить данные нам по факсу (3912) 27-80-39, или по e-mail: inf@krasnoyarsk.2gis.ru. После проверки оператором информация будет опубликована в ближайшем выпуске ДубльГИС.

А что насчёт платной информации?

Платная информация – это рекламные возможности. Либо, если у вас рубрик более 5, скажем, 10. Тогда уже придется заплатить некоторую сумму. Также возможно баннеры, статьи, то есть традиционные способы рекламы. На нашем сайте выложен подробный прайс-лист предоставляемых услуг.

Следующий вопрос снова про конкурентов. Кого вы считаете, своими конкурентами и как к ним относитесь? И кстати, был вопрос, про YarMap. Ваши отношения.

Про конкурентов? На самом деле к конкурентам мы относимся хорошо. У нас такой продукт, который не предполагает монопользования – только ДубльГИС и ничего более. Человек вполне может пользоваться другими источниками. И вот это, то, что пользуясь нами, можно пользоваться еще чем бы то ни было, наверно, позволяет нам мирно уживаться с различными справочными системами. Мы хорошо относимся к конкурентам. Что касается Ярмапа, ну поглядываем за ними, конечно.

Вопрос от Норы Граль. Несмотря на участие в разработке интерфейса именитых компаний - сама программа осталась такой же сложной и неудобной. Планируется ли создание облегченной версии дубльгис и web-версии - с простым и понятным интерфейсом, наподобие google maps или яндекс.карт? Вот это тоже мы обсуждали.

Нет, безусловно, программа на месте не стоит. Наш продукт и даже та версия, которую вы можете видеть сейчас в майском выпуске, в июньском она будет чуть совершеннее и т. д., она находится в активном развитии сейчас. Безусловно, будем дорабатывать, в том числе, на основе пожеланий наших пользователей. Что касается веб-сервисов – работа ведется. Это все, пожалуй, что я могу Вам сказать.

То есть, пока ничего конкретного не запланировано?

Преждевременно об этом делать какие-то заявления. Это все в работе, конечно.

Технический вопрос: как насчет прозрачного обновления и официального репозитория плагинов? Очень неудобно постоянно скачивать полный дистрибутив или искать.

В настоящее время этот вопрос решается. Наши разработчики работают над созданием специальной программы "Центр обновлений", которая будет идти вместе с ДубльГИС. И все это будет возможным.

Как я понимаю, раньше не было такого, да? Центра обновлений в Интернете, он появился только вот…

Да, он появился только сейчас.

И вопрос от «рекламщика»: почему в ДубльГИС такая некрасивая реклама?

Некрасивость – понятие субъективное. Для нас важно, чтобы реклама была эффективной для наших рекламодателей. Разработкой дизайна рекламы занимается наш специалист-дизайнер, какие-то рекламные материалы поступают уже готовыми.

Следующий вопрос. Будет ли в дубльГИСе контекстная реклама или, например, показ близлежащих к местоположению на карте магазинов?

Тут хотелось бы понять, что вы подразумеваете под контекстностью рекламы. Поскольку реклама в ДубльГИС - она и так контекстна, соответсвует сфере деятельности той организации, которую вы ищете. Что касается показа близлежащих организаций, то как раз в новой версии ДубльГИС 3.0 есть такой инструмент, который так и называется «радиус». То есть отметив на карте точку, вы можете задать радиус вокруг этой точки, и в радиусе этой точки, пожалуйста – все интересующие вас организации, можете задавать поиск там по специфике деятельности и прочее. Можете найти.

Стоит ли ждать развития ДубльГИС как справочника, независимо от карты?

Я бы хотела сказать, что ДубльГИС и есть справочник, как раз объединенный с картой города. И именно в таком качестве мы ведем развитие: справочник, объединенный с картой города. И появление справочника «Компьютерные сети» новой версии связано именно с этим, и то, что возможно добавлять различные плагины ведет к дальнейшему развитию ДубльГИС как справочника.

От злого админа. Поступали ли Вам предложения о покупке компании со стороны Яндекса?

Эта информация все-таки, я считаю, закрытая, и я не имею полномочий озвучивать ее здесь. Я думаю, что Вы меня поймете.

Ожидается ли интеграция ДубльГис с Платежкой или, возможно, создание собственной сети справочных терминалов?

Идеи интеграции ДубльГИС в терминалы давно уже витают вокруг нашего проекта, но пока реализовывать их не представлялось возможным. Но мы этого не исключаем. Вполне возможно, в будущем.

Вопрос из Железногорска: Будет ли ДубльГис расширяться по краю? Появится ли там хотя бы наши города-спутники – Дивногорск, Железногорск?

По Железногорску большой вопрос, ввиду специфики города. Дивногорск и Сосновоборск появились в майской версии, а также Емельяновский район и поселок Кедровый. В июне мы планируем добавить поселки Овсянка и Усть-Мана, и еще около 30 мелких поселков, включая ГЭС. Возвращаясь к Железногорску – город большой и закрытый. Существующие карты идут с грифом «для внутреннего пользования», поэтому пока не готова ничего сказать по этому поводу.

Следующий вопрос от Вячеслава. Каким образом вы измеряете эффективность рекламы внутри вашей программы?

Эффективность в принципе оценивается исходя из того, как она решает задачи конкретного рекламодателя. Косвенно оцениваться эффективность может с помощью звонка. Это уже либо работа офис-менеджера, мониторинг входящих звонков, то есть «откуда вы узнали о фирме, продукте», либо может быть ссылки какие-то e-mail или адреса странички в Интернете и т.д. Если имеется в виду статистика обращения к конкретным рубрикам, то в офлайновом продукте, сами понимаете, это очень трудно реализуемо. Для онлайновой версии это возможно реализовать, в настоящее время и работаем над этим.

Елена: Почему так плохо отрисован частный сектор? Даже гуглмапс видит, а Вы нет. Про частный сектор несколько вопросов.

Я понимаю, чем вызваны вопросы. На самом деле, частный сектор отрисовыван таким образом: мы обозначаем только угловые дома. Это связано с тем, что идет экономия размера базы данных программы. Ну и, по сути, наверное, нет такой острой необходимости. Если Вам нужно найти какой-то конкретный дом, то Вы видите, в каком конкретном квартале он находится. Пожалуй, все.

Вопрос от Дениса: Когда в дубльгисе будут доступны "горячие клавиши"?

Я не знаю, что конкретно имеет в виду Денис, потому что те горячие клавиши, которые были в старом ДубльГИС, они уже появятся в ближайших обновлениях (июнь-июль). И вообще информацию о горячих клавишах – это, опять-таки, всех отправляю на наш сайт – 2gis.ru. Там прямо есть такая страничка – "Горячие клавиши", пожалуйста, посмотрите. 

Вопрос от заинтересованного: возможно ли уменьшить количество рекламы в ДубльГИС, когда я её постоянно использую? Имеется в виду программа.

Возможно. Пожалуйста, вы можете на карте правой кнопкой мыши кликнуть и в меню, которое появится нажмите «Убрать логотипы с карты». Все, если вам мешает реклама.

Не всю рекламу получится убрать?

Это не вся. Но это – большая часть рекламы, которая, как я понимаю, как раз и может мешать в работе.

Вопрос от Татьяны: Елена, если не секрет, какое у вас образование? Насколько сложно работать в регионе, создавая собственное ПО?

Первое, про образование. Я закончила Сибирскую аэрокосмическую академию, специальность - системы автоматического управления. А что касается ПО. Все-таки ПО создается не в Красноярске, а в Новосибирске – в управляющей компании. Именно там у нас работает большой штат высококвалифицированных сотрудников, я бы сказала - там находится «МОЗГ» нашей компании. Поэтому ПО – это Новосибирск. Что касается меня, моя задача здесь на месте - это формирование, обеспечение работы коллектива, продвижение нашего продукта, прочие вопросы.

А как вы в целом оцениваете рынок ПО у нас в городе? Есть ли он вообще?

Ну, пожалуй, есть рынок ПО, конечно есть.

Вопрос задает Евгения Михайловна Головина: Приходилось ли вам сталкиваться с нарушением авторских прав насчет вашей программы? И если да, то каким образом вы решали эти проблемы? И что вы думаете о российском законодательстве в области защиты авторских прав?

Безусловно, мы сталкивались и сталкиваемся с нарушением авторских прав, в основном связанных с заимствованием карт и наработок компании, таких как тексты, данные справочника, технологии продвижения продукта. Были случаи судебных процессов, которые чаще всего разрешались в нашу пользу. Хочу отметить, что карта является отдельным объектом авторского права, кроме того, отдельно запатентован интерфейс нашего продукта. Обычно, сталкиваясь с фактами нарушения авторского права, мы стараемся договориться, если это невозможно, такие случаи редко, но бывают, - наш юридический отдел начинает судебное разбирательство. К счастью, сейчас таких случаев все меньше и меньше, люди становятся более юридически грамотными, есть тенденция к появлению самостоятельных разработок в этой области.

А в чем проявляется нарушения? Может, человек даже не знает, что нарушает закон.

Использование нашей карты в коммерческих целях – это запрещено.

Поэтому всегда и подчеркивается, что программа распространяется бесплатно, покупать ее не нужно?

Конечно, кроме того, на сайте есть рубрика «Правовая информация», там есть, всё, что касается правовых аспектов использования ДубльГИСа.

Следующий вопрос от Светланы. Если можно, обрисуйте в нескольких словах портрет типичного пользователя вашей программы. Проводили ли вы какие-то измерения собственной аудитории?

Конечно, проводили. В компании разработана собственная методика измерений аудитории. В зависимости от «возраста» города, то есть имеется ввиду, в зависимости от времени присутствия ДубльГИС в том или ином городе. С определенной периодичностью проводятся различные исследования. Что касается Красноярска, то летом 2007 года подобное исследование проводилось. По результатам исследований, наиболее активной частью нашей аудитории пользовательской стали молодые люди в возрасте 20-35 лет примерно одинаково мужчин и женщин, пользователей компьютеров, безусловно. Большинство с высшим образованием. Такая активная финансово достойная аудитория. В настоящее время мы проводим очередной замер нашей аудитории. Я думаю, в июне месяце на сайте появятся данные, уже обновленные, о том, какая аудитория у нас сейчас.

А вы сами проводите эти исследования?

Мы проводим сами и прибегаем к услугам сторонних организаций, то есть независимых. Мы заинтересованы в объективности.

Планируете ли Вы рекламную кампанию новой версии ДубльГИСа в интернете? Похоже, что на традиционную рекламу Вы потратили уже немало денег. С чем это связано? Неужели Вы, занимаясь разработкой ПО, все ещё считаете рекламные щиты по городу более эффективным инструментом продвижения? Такой вот вопрос.

Аудитория интернета в городах-миллионниках - около 30% трудоспособного населения, наша целевая аудитория – это пользователи компьютеров. Это около 70%, то есть, гораздо шире, и поэтому используется весь комплекс маркетинговых возможностей - это и продвижение в интернете, безусловно, это и традиционные медианосители, это PR-мероприятия. Я бы хотела отметить, что такие традиционные онлайновые проекты даже как Яндекс и Google, тоже недавно провели кампании с использованием наружной рекламы. Я хочу отметить, что человек, задавший вопрос, так понимаю, активный пользователь интернет, и объявление об онлайн-конференции увидел, тем не менее, наши традиционные щиты он тоже заметил, поэтому все нормально.

Следующий вопрос от Эдуарда: Добрый день! Сколько человек работает в вашем отделе тестирования? Спасибо. Специализированный вопрос, видимо человеку это важно

Я допускаю, что это важно. Но, тем не менее данные о количестве сотрудников конкретного отдела – все таки – это закрытая информация. И давайте не будем ее разглашать.

Но факт, что он – есть.

Конечно, есть. Безусловно, это – не секрет.

Вопрос от Леонида: У вас в карте много дыр, считает Леонид. Например, объемные куски под названием Склады. Что за склады? Чьи склады - непонятно. Планируете ли вы приводить в порядок эту часть карты. Когда и каким образом?

Я понимаю, что имеется в виду некоторые здания показанные просто серым цветом. Как правило, у них нет адреса, как правило, это – здания, которые являются строениями, ну допустим, территории бывших баз, или базовые территории промзон. Очень часто, до сих пор, они являются закрытыми, т.е. огороженные, туда нельзя попасть. И, такие строения, находящиеся на закрытых территориях, картографом выверяться, безусловно, не будут. Что касается зданий на открытых территориях, то при появлении в них каких-либо фирм – это все отслеживается, и информация будет вноситься.

Вы, наверно, как никто другой, знаете про все наши заброшенные здания

Конечно знаю

Они как-то отмечаются особенно?

Ну, как правило, вот серым цветом просто отмечено, даже не подписано что это, вот склады. Как правило – склады.

Следующий вопрос: «Не могли бы вы назвать фамилии героев проекта ДубльГИС 3.0? И каков средний возраст разработчиков в вашей компании?» Видимо, некоторые люди очень хотят у вас работать и задают такие наводящие вопросы..

У нас действительно очень многие хотят работать. А что касается этого вопроса – сегодня в России и на Украине в 17 городах в общей сложности над проектом ДубльГИС работает порядка 600 человек, из них 90 человек - управляющая компания в Новосибирске. Мне кажется было бы неправильным выделять несколько человек, поскольку каждый вносит немалый вклад в создание и развитие продукта. Средний возраст сотрудников ДубльГИС – примерно 28 лет. В Красноярске над проектом работают около 30 человек.

Следующий вопрос: Есть ли в вашей компании какие-то футурологические представления о будущем продукте? То есть, будет датчик, который можно легко вмонтировать в голову, идешь по улице, а он там в мозг уже карту проецирует – куда повернуть подсказывает. ДубльГис, с вами так удобно гулять по городу! Вы вообще, занимаясь программными продуктами, что думаете о компьютеризованном будущем?

Очень интересный вопрос, спасибо! С ДубльГИС и сейчас без датчика в голове очень удобно гулять по городу! И не только по Красноярску, а как минимум по 17 городам. И скоро еще по 20 крупным городам точно также можно будет погулять с ДубльГИС. Прогулка станет праздником! Мечты сбываются! А по поводу компьютеризированного будущего - мы думаем о нем, в управляющей компании даже создали подразделение исследований и разработок, где молодые и талантливые мечтатели-разработчики и создают новые продукты. Так что, я думаю, что не за горами новые возможности ДубльГИС.

Вопрос от Романа. У меня вопрос по поводу поиска. Раз уж вы сделали такой большой поиск с кучей пунктов, почему среди них нельзя выбрать район? Уж или совсем подробный поиск или просто с одной строкой ввода. Спасибо.

По районам я хочу сказать, что поиск вот в ближайшем июньском выпуске или июльском уже появится.

То есть поиск будет как-то расширяться? Или он добавится только по районам?

Ну по районам точно. Возможно, что-то еще будет. Там на самом деле много полей для поиска.

И может быть, наоборот планируется их как-то сократить?

Вы знаете, по поводу сокращения просьб еще ни разу не поступало. Я думаю, что все довольны.

Вопрос от Саши. Елена, как вы относитесь к проектам в духе Веб 2.0? и нет ли в планах компании, сделать такую версию - где пользователи сами будут публиковать свою информацию?

Что касается самостоятельного добавления информации в ДубльГИС это есть и сейчас. Для этого нужно зайти на наш сайт. Об этом я уже говорила сегодня неоднократно. Заполнить анкету, и информация будет получена нами. Но исходя из того, что наша политика – это достоверность публикуемой информации, она, безусловно, будет проверена. И только после этого она появится в нашем продукте. Поэтому сначала с вами свяжутся сотрудники нашего информационного отдела и информацию уточнят. Что касается Веб 2.0 – я отношусь хорошо: это новый виток, а почему нет?. Наоборот очень интересно, что будет дальше. Но в ДубльГИС, я вам повторяю, это таким образом и реализовано. Достоверность превыше всего.

Следующий вопрос от Матвея. Вопрос уже созвучный был такой. Если не секрет, каков средний возраст сотрудников компании? Существует ли возрастной ценз при приеме на работу?

Возрастного ценза не существует, безусловно, мы в крайности не «бросаемся». Что касается среднего возраста, коллектив молодой.

А вообще сложно к Вам трудоустроиться?

Нет, при возникновении вакансий – пожалуйста. Мы вывешиваем объявление в Интернет.

В настоящий момент есть вакансии?

В настоящий момент есть вакансии, проходят собеседования, люди приходят. Очень часто наши сотрудники приводят своих знакомых. Видимо, нравится работать в ДубльГИС.

Но здесь, в Красноярске, больше, наверное, менеджеры нужны, да?

Менеджеры, в настоящий момент мы ищем сотрудника в информационный отдел – оператора информационного отдела. Периодически возникают какие-то вакансии, но, в общем, я бы сказала, что коллектив довольно стабилен, и основной состав – он есть, прижился, уже сработался.

Но инженеры, разработчики сосредоточены в Новосибирске?

Да, это Новосибирск, конечно.

Следующий вопрос: Добрый день! Хочу сообщить вам, что район Покровки в вашей программе не соответствует действительности. Вы потеряли половину домов. Я конечно понимаю, что их планируют снести, но пока что они там на самом деле есть. В какой версии будет решена эта проблема и будет ли она решена?

Ну, учитывая, что район Покровки, это, в большей степени все-таки – частный сектор, я думаю, вот эта потеря домов связана как раз с тем, что в частном секторе прорисованы только угловые дома. Потому что, в район Покровка совсем недавно выезжал наш ГИС-специалист, выверял, и я считаю, что на сегодняшний день у нас очень точная информация по Покровке. Если на то пошло, то уже на сегодняшний день из-за расширения улицы Шахтеров в Покровке снесли несколько домов, и будут сносить еще. Данную информацию мы оперативно отслеживаем. А вообще, если есть конкретный вопрос по конкретному дому, вы можете позвонить по тел. 27-80-28 и сообщить информацию нашим сотрудникам. Мы проведем проверку.

Вообще город у нас меняется очень быстро, как вы получаете информацию о новых объектах строящихся? Они ж буквально, как грибы вырастают.

Это так, ну во-первых у нас есть плановые объезды ГИС-специалиста, особенно районов новостроек. Мы же знаем, где что строится. Далее, я хочу сказать огромное спасибо пользователям программы, потому что мы получаем большое количество звонков, анкет именно о том, что, вот например, мой дом у вас числится как строящийся, а он уже сдан, ему присвоен номер, пожалуйста, внесите исправления. Т.е. это говорит о чем, что люди пользуются, им важно, в каком они доме живут – в сданном или строящемся. Есть у нас специалист по сбору информации, т.е. это человек, который тоже планово обходит некие районы города и какие-то изменения вносит. Я хочу сказать, что информация процентов на 30-40 обновляется каждый месяц. Каждый месяц, вы первого числа заходите – уже процентов на 30 – обновленный ДубльГИС.

А со строительными компаниями есть сотрудничество в этом ключе?

Нет такого сотрудничества. Хотя вот, агентства недвижимости часто помогают информацией нам. Потому что они часто являются нашими пользователями активными.

Вопрос от Антона: Пользуется ли ваш софт популярностью в других городах? И как вы выдерживаете конкуренцию с другими разработчиками?

Я бы судила о популярности программы по статистике скачивания. Во всех городах, а их на сегодняшний день 17, наблюдается рост скачиваний. К примеру, в прошлом месяце цифра была на уровне 450 тыс. скачиваний, в этом месяце мы ожидаем не менее 500 тысяч. Идет активный рост, и по результатам независимых исследований аудитория ДубльГИС в России составляет более 3,2 млн. человек. И в плане еще 20 городов, мы будем развиваться и на запад, и на восток.

Следующий вопрос от Михаила Дмитриевича. Вы как человек, возглавляющий компанию, разрабатывающую ПО, какие сайты держите в закладках? Что для вас является авторитетным источником информации? Вопрос в общем-то в этом. То есть откуда вы черпаете свежую информацию?

Безусловно, в «избранном» много сайтов. В основном это новостные сайты, это порталы городские, это сайты партнеров, конкурентов. Более детально не готова озвучить всё.

Но в основном, источники информацию в Интернете?

Конечно. Это самый оперативный, самый быстрый источник. Газета отстает, на втором месте. Там уже можно не спеша, посмотреть, о чем ты услышал. А самая новая, самая свежая информация – это, конечно, в Интернете.

Игорь Юрьевич Самойлов, ну это уже не вопрос: Хочу вам сказать, что ваша программа действительно очень нужная и полезная. Конечно не без мелких огрехов, но в целом, с основными функциями она справляется. Спасибо вам за работу. Ждем обновлений! Всего доброго.

Спасибо на добром слове.

Вопрос от Максима: Елена, как часто вы сами пользуетесь своей программой? И всё ли в ней устраивает лично вас?

По поводу «устраивает» - совершенству предела нет. Поэтому мы постоянно работаем над совершенствованием программы, в том числе вот по обратной связи наших пользователей. Что касается меня – программой пользуюсь ежедневно, причем не только я, нередко я нахожусь на рабочем месте, и кто-нибудь из моих знакомых звонит мне по телефону: "Пожалуйста, выручай, срочно посмотри на карте или в справочнике..." И я уже говорю всем :" В наше время просто неприлично не иметь ДубльГИС на своем компьютере!".

Вопрос от студента: Здравствуйте! Многие компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения, проводят конкурсы для студентов технических специальностей. Есть в вашей компании такая практика? И планируете ли вы в Красноярске провести такой конкурс?

Да, подобные конкурсы мы проводим, студенческая аудитория нам, безусловно, очень интересна, тем более, там много креативной молодежи. Не так давно, например, в Омске стартовал конкурс для студентов на разработку лучшего плагина к ДубльГИС. Вся информация о конкурсе есть на нашем сайте. Я думаю, что мы учтем опыт омских коллег и сделаем что-то подобное и для студентов нашего города.

Почему такие объекты, как здания типа ФСБ или ГУФСИН, которые расположены в центре Красноярска, у вас отмечены просто как административные здания? Вам запрещают публиковать достоверные сведения?

Нет! Нам не запрещают публиковать достоверные сведения. Мы законопослушные граждане. То, что разрешено законом, мы можем публиковать. Я думаю, нужно повнимательней посмотреть. Я думаю, что ФСБ у нас точно есть. И ГУФСИН. Это центральное здание. Там, где центральный вход – это тоже есть. Нет необходимости прорисовывать каждое из помещений, тюремных, зачем это?

Вот вопрос еще, вторящий в это. Вас проверяют правоохранительные органы на предмет неразглашения сведений?

Может быть и проверяют, не говоря нам об этом. Я повторяю: мы - законопослушные люди, и то, что запрещено законом - мы не публикуем.

Вот оригинальный вопрос. К сожалению, поздно мне его передали. Можно ли убрать из вашего справочника адрес магазина моей бывшей жены или хотя бы изменить данные о нем? Сколько это будет стоить?

(смеется) очень интересный вопрос! Нет, вы знаете. Адрес магазина вашей бывшей жены мы убрать не можем по вашей просьбе. Если собственником магазина является ваша бывшая супруга, то именно она должна обратиться к нам с просьбой, что она не хочет находиться в нашем справочнике. Пожалуйста, меня уберите. Тогда мы уберем.

То есть бывает, когда люди не хотят видеть свою организацию в справочнике?

Иногда бывает такое, очень редко. Обычно наоборот «внесите нас». Но иногда бывает и такое, что просят «пожалуйста, уберите». Убираем.

А часто ли обращаются с просьбой убрать кого-нибудь другого?

Ну понимаете, так явно, конечно, нет. В завуалированным виде, это может быть. Повторяю, просто так по звонку, когда кто-то звонит и сообщает, что сменился телефон организации - конечно мы не внесем изменения! Сначала будет проведена проверка, прозвон информационным отделом. Для нас важна достоверность.

Вопросы уже более мелкие пошли. Почему на улице Молокова напротив клуба обозначена остановка только в одну сторону? Где остановка для тех, кто едет в Северный или из центра?

По конкретному случаю вы звоните, пожалуйста. Я просто хочу сказать, что настолько быстро остановки переносятся, меняются, особенно, в Северном и на Взлетке. Возможно, мы еще не успели это внести. Внесется в ближайший выпуск. Пожалуйста, звоните, мы с удовольствием поправим.

Оригинальный вопрос, не знаю даже, как вы на него ответите, от Андрея: Хлопонин и Пимашков пользуются вашей программой?

Ой, вы знаете, с удовольствием я бы задала им этот вопрос, если можно в онлайне.

Вопрос от Надежды: Сейчас так много разговоров про агломерацию Красноярск 2020. Губернатор объединит столицу края с маленькими городами. А вы уже готовитесь к этому процессу.

Я думаю, что мы уже частично ответили уже на этот вопрос. Что границы города расширяются, и то, что появились у нас Дивногорск, Сосновоборск, Емельяновский район, там еще ряд поселков, вы можете зайти и посмотреть. Мы расширяемся. Но я повторяю, мы – федеральный проект и прорисовывать, например, весь край нет такой задачи, однозначно.

Время наше подходит к концу. Несколько вопросов: будет ли новая версия ДубльГиса под смартфоны и мобильные? Когда же будет программа для КПК?

Для КПК программа есть. Пожалуйста, скачивайте с сайта. Она уже давно существует. По смартфонам – пока нет, но будет. Что касается мобильных – мы пока ещё работаем над ней. В принципе она есть, мы ее уже пробовали в тестовом режиме. Я тоже думаю, что в новой версии, когда ее отшлифуют, она появится.

Каким ДубльГИС будет через 10 лет? И как вы его себе представляете?

Вопрос интересный. Каким будет ДубльГис через десять лет? Я точно знаю, что ДубльГИС будет везде. Потому что в крупных городах-миллионниках мы открываем филиалы, а в менее крупных - франчайзи. Стоит очередь, чтобы этот продукт пришел в какой-то конкретный город. Я думаю, и Москва, и Питер будут наши. Ну а по поводу того, как изменится интерфейс, какие добавятся функции, то Интернет не стоит на месте, компьютерные технологии – точно также. Поэтому мы будем совершенствоваться в том направлении, в котором это будет требоваться нашим пользователям.

На это оптимистичной ноте я предлагаю закончить! Спасибо за участие.

Спасибо. Всего доброго!